Điều khoản sử dụng

Điều gì có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn?

Các quy tắc quan trọng nhất ảnh hưởng đến tài khoản – được trình bày theo góc độ người chơi, không phải văn bản tuân thủ.

01

Những quy tắc nào trực tiếp ảnh hưởng đến tài khoản?

Mỗi mục dưới đây là một nhóm quy tắc có thể dẫn đến hạn chế hoặc khóa tài khoản nếu bị vi phạm. Đọc để biết mình đang ở đâu trong từng tình huống.

01

Một tài khoản mỗi người

Tạo nhiều tài khoản là vi phạm, kể cả khi dùng tên hoặc thiết bị khác nhau.

Quy tắc tài khoản
02

Thông tin phải trung thực

Thông tin sai lệch khi đăng ký có thể ảnh hưởng đến rút tiền và xác minh.

Xác minh danh tính
03

Hành vi bị cấm

Gian lận, bot hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Hành vi bị cấm
04

Điều kiện ưu đãi

Ưu đãi có điều kiện vòng cược – rút sớm có thể mất toàn bộ tiền thưởng.

Điều kiện ưu đãi
05

Quyền điều chỉnh điều khoản

Điều khoản có thể thay đổi – tiếp tục dùng nền tảng là đồng ý với bản mới.

Cập nhật điều khoản

02

Rủi ro nào bạn cần cân nhắc trước khi tham gia?

Những cảnh báo này không phải để ngăn bạn chơi – mà để bạn hiểu rõ phạm vi trách nhiệm và tự bảo vệ mình trước các tình huống phát sinh.

  1. 01

    Trò chơi mang tính may rủi

    Không có phương pháp nào đảm bảo thắng – kết quả luôn có yếu tố ngẫu nhiên.

    Rủi ro thua lỗ
  2. 02

    Vi phạm dẫn đến đình chỉ

    Tài khoản vi phạm có thể bị khóa ngay và số dư tạm giữ để xem xét.

    Đình chỉ tài khoản
  3. 03

    Giới hạn trách nhiệm

    Sự cố do mạng hoặc thiết bị người dùng không thuộc trách nhiệm của nền tảng.

    Giới hạn trách nhiệm
  4. 04

    Bảo mật tài khoản cá nhân

    Mọi hành động từ tài khoản đều quy về chủ tài khoản – kể cả khi bị người khác dùng.

    Bảo mật cá nhân
  5. 05

    Gián đoạn dịch vụ

    Bảo trì hệ thống có thể làm gián đoạn giao dịch hoặc truy cập trò chơi tạm thời.

    Gián đoạn dịch vụ

03

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống người chơi hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Mỗi câu trả lời tập trung vào điều ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản.

01Tôi có thể tạo tài khoản thứ hai cho người thân trong gia đình không?

Mỗi người cần tạo tài khoản riêng bằng thông tin cá nhân của họ. Nếu hai tài khoản dùng chung thiết bị hoặc phương thức thanh toán, nên liên hệ hỗ trợ để xác nhận trước nhằm tránh hiểu nhầm là vi phạm.

02Điều khoản thay đổi thì tôi có được thông báo không?

Thông báo về thay đổi điều khoản thường được đăng trên trang tin tức hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Nên kiểm tra mục tin tức định kỳ để cập nhật thay đổi có ảnh hưởng đến quyền lợi.

03Nếu tôi vi phạm điều khoản mà không cố ý thì sao?

Vi phạm không cố ý vẫn có thể dẫn đến hạn chế tài khoản. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý nhầm, hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và mô tả sự việc rồi liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét lại.

04Điều kiện vòng cược của ưu đãi được tính như thế nào?

Vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhân với hệ số quy định trong từng chương trình ưu đãi. Chỉ các trò chơi được liệt kê trong điều kiện ưu đãi mới được tính vào vòng cược hợp lệ.

05Tài khoản bị khóa – tôi cần chuẩn bị gì để yêu cầu mở lại?

Chuẩn bị thông tin đăng nhập, ảnh chụp màn hình thông báo lỗi nếu có và mô tả ngắn về hoạt động gần nhất trên tài khoản. Gửi đầy đủ thông tin giúp rút ngắn thời gian xem xét từ phía hỗ trợ.

06Tôi có thể đọc điều khoản đầy đủ ở đâu?

Phiên bản đầy đủ của điều khoản sử dụng có thể truy cập trực tiếp tại scv388.lat. Nếu cần giải thích thêm về một điều khoản cụ thể, trang hỗ trợ là nơi phù hợp để gửi câu hỏi.

04

Bước tiếp theo tùy theo tình huống của bạn

Tùy vào lý do bạn đọc trang này, mỗi mục dưới đây chỉ đến nội dung hoặc hành động phù hợp nhất – từ kiểm tra tài khoản đến tìm hiểu thêm về quyền lợi.

01

Tài khoản gặp sự cố

Trang hỗ trợ hướng dẫn chuẩn bị yêu cầu và chọn kênh xử lý phù hợp.

Trang liên hệ
02

Muốn hiểu quyền riêng tư

Thông tin về thu thập và sử dụng dữ liệu nằm ở trang chính sách quyền riêng tư.

Chính sách riêng tư
03

Kiểm soát thói quen chơi game

Trang chơi có trách nhiệm có công cụ tự đánh giá và hướng dẫn đặt giới hạn.

Chơi có trách nhiệm
04

Mới tham gia lần đầu

Trang hướng dẫn đi từng bước từ đăng ký đến ván game đầu tiên.

Trang hướng dẫn
05

Tìm hiểu dịch vụ nền tảng

Trang dịch vụ liệt kê các nhóm hỗ trợ và phạm vi từng nhóm tại scv388.

Trang dịch vụ
06

Cập nhật thay đổi mới nhất

Trang tin tức đăng thay đổi quy tắc và thông báo vận hành mới nhất.

Trang tin tức